Näin alkutalvesta on hyvä miettiä, mitä uutta alkanut vuosi tuo digimarkkinointiin. Mitkä trendit vahvistuvat ja mikä hiipuu? Olen koonnut tähän artikkeliin omasta mielestäni tärkeimmät digimarkkinoinnin trendit. Niitä ovat AI, hyperpersonointi ja vaikuttavuuden mittaaminen. Näistä kaikista on puhuttu paljon jo aikaisemmin, mutta on perusteltua uskoa, että niiden merkitys kasvaa tulevaisuudessa entuudestaan.
Digitaalinen markkinointi ei enää ole pelkkiä kanavavalintoja ja kampanjoiden optimointia. Se on reaaliaikaista asiakasymmärrystä, tekoälyn tukemaa luovaa työskentelyä ja liiketoimintavaikutusten systemaattista mittaamista. Kuten tiedämme, teknologia kehittyy nopeasti, mutta kilpailuetu syntyy edelleen siitä, miten hyvin yritys ymmärtää asiakasta ja osaa yhdistää datan, sisällön ja kaupalliset tavoitteet.
Tekoäly luovana strategisena kumppanina
Tekoäly ei ole enää vain yksinkertainen tuotantotyökalu, joka generoi tai editoi tekstiä ja mahdollisesti optimoi mainosbudjettia. Vuonna 2026 AI voi asiantuntevasti käytettynä myös toimia eräänlaisena strategisena sparraajana, joka analysoi asiakaskäyttäytymistä, ehdottaa kampanjakonsepteja, tunnistaa konversiopotentiaalia ja auttaa rakentamaan adaptiivisia sisältöjä eri kohderyhmille.
Menestyvät tiimit eivät ulkoista ajattelua tekoälylle, vaan yhdistävät datavetoisen analyysin ja inhimillisen ymmärryksen. AI nopeuttaa testaamista, personointia ja sisältötuotantoa, mutta strateginen suunta syntyy edelleen ihmistyönä. AI voi siis parhaimmillaan moninkertaistaa luovuuden ja tehokkuuden, mutta ei korvaa strategista ajattelua.
Reaaliaikainen ja kontekstuaalinen hyperpersonointi
Muistamme kaikki, miten personointi alkoi. Personointi ei kuitenkaan enää tarkoita pelkkää etunimen lisäämistä sähköpostiin. Vuonna 2026 puhutaan hyperpersonoinnista, jossa sisältö, tarjoukset ja viestit mukautuvat käyttäjän selauskäyttäytymisen, ostohistorian, maantieteellisen sijainnin ja käytettävän laitteen perusteella. Se voi huomioida myös aikaisemman sitoutumisen ja reaaliaikaiset intent-signaalit.
Dynaamiset ja skaalautuvat laskeutumissivut, automaattisesti kävijän mukaan muotoutuvat tarjousrakenteet ja AI-pohjaiset suositusmoottorit ovat arkipäivää. Samalla on kuitenkin tärkeää tasapainottaa sekä tarjonnan relevanssi kävijän aknnalta että kävijän yksityisyys. Markkinointi menestyy, mikäli kävijälle osataan tarjota hänen kannaltaan relevanttia sisältöä. Samalla on kuitenkin kyettävä varmistamaan, että asiakkaan luottamus yritystä kohtaan säilyy. Asiakkaan on voitava luottaa siihen, että hänen dataansa käsitellään siten, että hänen yksityisyytensä ei vaarannu.
Zero party data ja luottamuksen rakentaminen
Kolmannen osapuolen datan merkitys on vähentynyt, ja tilalle on noussut zero-party data eli tieto, jonka asiakas jakaa vapaaehtoisesti. Vuonna 2026 menestyvät brändit rakentavat älykkäitä preferenssikeskuksia, interaktiivisia kyselyitä ja testejä sekä asiakkaalle arvoa tuottavia sisältöjä, joiden vastineena asiakas sitten jakaa tietoa yrityksen kanssa.
Läpinäkyvyys datan käytössä ja selkeä arvolupaus ovat keskeisiä kilpailutekijöitä. Pitkäaikainen asiakassuhde syntyy nimittäin arvonvaihdosta, ei pelkästään asiakasta koskevan datan keräämisestä.
Reaaliaikainen hallinta yli digitaalisten kanavien
Asiakaskokemus ei enää jakaudu siiloihin. Vuonna 2026 markkinoinnin automaatio ja asiakasdatan hallinta mahdollistavat parhaimmillaan saumattoman viestinnän verkkosivujen, sähköpostin, maksetun median ja sosiaalisen median välillä. Tällöin yhden kanavan käyttäytyminen voi käynnistää välittömästi toimenpiteitä toisessa kanavassa. Esimerkiksi keskeytettyä ostoa voi seurata personoitu display-mainos, aineiston lataamista verkkosivulta voi seurata räätälöity sähköpostisarja potentiaalisen asiakkaan tekemää hintavertailua voi seurata hänen saamansa reaaliaikainen tarjous.
Asiakaskokemuksesta pyritään siis saamaan mahdollisimman yhtenäinen. Tämä palvelee paitsi asiakasta, myös yritystä, kooska yhtenäinen asiakaskokemus kasvattaa konversioiden määrää.
Keskustelulliset käyttöliittymät ja konversio
Chatbotit ja AI-avusteiset keskusteluratkaisut ovat kehittyneet huomattavasti. Ne eivät ainoastaan vastaa kysymyksiin, vaan ohjaavat ostoprosessia, keräävät arvokasta asiakasdataa ja parantavat asiakaskokemusta. Vuonna 2026 keskustelu on osa myyntifunnelia, ei vain asiakaspalvelua.
Kaikki tämä kuulostaa hienolta ja uudenaikaiselta. Sitä se onkin, mutta sen toimivuus edellyttää systemaattista mittaamista. Markkinointi on nimittäin tuloksellisimmillaan, kun sitä ohjataan datalla ja data otetaan huomioon yrityksen päätöksenteossa. Tästä pääsemmekin lempiaiheeseeni eli mittaamiseen.
Vaikuttavuuden mittaaminen
Olemme tottuneet seuraamaan eri kanavien klikkausten ja impressioiden lukumääriä. Pelkästään lukumääärät eivät kuitenkaan enää riitä, kun markkinointi halutaan hoitaa mahdollisimman tuloksellisesti. Yritys on edellä muita, jos se osaa siirtyä liiketoimintavaikusten systemaattiseen mittaamiseen. Miten tämä sitten tehdään? Apuna voi käyttää erilaisia analytiikan viitekehyksiä.
Keskeisiä analytiikkakehyksiä vuonna 2026 ovat esimerkiksi:
AARRR (Pirate Metrics)
Acquisition eli hankinta
Activation eli aktivointi
Retention eli asikaspito
Revenue eli myyntitulot
Referral eli eteenppäin ohjaaminen
Tämä kehys auttaa hahmottamaan koko asiakaspolun ja tunnistamaan, missä vaiheessa kasvupotentiaali on kaikkein suurin.
Marketing Mix Modeling (MMM)
Tämä on tilastollinen malli, jolla arvioidaan eri markkinointikanavien vaikutusta myyntiin pitkällä aikavälillä. Tämä on erityisen merkityksellinen, jos toimitaan evästeettömässä ympäristössä.
Incrementality Testing eli Lisäarvotestaus
Luodaan kokeellisia asetelmia, joilla mitataan kampanjan todellinen lisäarvo verrattuna tilanteeseen ilman markkinointia.
Multi-Touch Attribution (MTA)
Multi-Touch Attributionilla tarkoitetaan usean kosketuspisteen attribuutiota. Se on menetelmä, joka jakaa konversion arvon usean markkinointikanavan ja kosketuspisteen kesken.
Toisin kuin Single-Touch-mallit (First-Click ja Last-Click), MTA huomioi koko asiakkaan ostopolun.AI-pohjainen attribuutiomallinnus, joka jakaa konversioarvon eri kosketuspisteiden kesken.
North Star Metric -ajattelu
Tässä on ideana valita yksi keskeinen kasvua kuvaava mittari (esim. aktiiviset maksavat asiakkaat), joka sitten ohjaa koko organisaation tekemistä. Tulevaisuudessa voittavat ne yritykset, jotka mittaavat vaikutusta, eivät pelkkää aktiivisuutta.
Tarkoitus ja vastuullisuus kilpailuetuina
Kuluttajat odottavat nykyään brändeiltä läpinäkyvyyttä ja vastuullisuutta. Ilmasto, energia, kestävyys ja eettisyys eivät ole enää viestinnällisiä lisäelementtejä, vaan strategisia teemoja. Digimarkkinoinnin rooli on tehdä arvolupauksesta konkreettinen: näyttää dataa, tekoja ja vaikutuksia, ei pelkkiä myyviä sloganeita.
Teknologia mahdollistaa tehokkuuden, mutta kilpailuetu syntyy edelleen kyvystä ymmärtää asiakasta syvällisesti ja rakentaa merkityksellisiä kokemuksia. Mikään ei ole yrityksen kannalta tärkeämpää kuin asiakkaan ja hänen tarpeidensa tunteminen. Lopulta kysymys ei ole siitä, mitä työkaluja käytämme, vaan siitä, miten yhdistämme datan, luovuuden ja iiketoimintatavoitteet toisiinsa tavalla, joka on kestävä ja vastuullinen.
Tämä on viimeinen osa TiimiMedian palveluista ja niiden tekijöistä kertovaa juttusarjaa. Kuten huomaat, osaamme kaikenlaista hyödyllistä!
Markkinointi
Haluatko keskittyä ydinosaamiseen ja jättää markkinointimateriaalin tuottamisen muille? Me TiimiMediassa osaamme tehdä kaikenlaista markkinointimateriaalia, niin esitteitä kuin digitaalistakin markkinointia. Somemarkkinointikin sujuu meiltä hyvin..
Voimme yhdessä miettiä, ketkä haluat tavoittaa ja mikä on tavoiteyleisösi kannalta se luontevin kanava. Marjaana, Jussi ja Eija ovat tottuneita tuottamaan kaikenlaista materiaalia eri tarkoituksiin.
TiimiMediasta saat myös hakukoneoptimointipalvelut.
Graafinen suunnittelu
Kaipaako yrityksesi tai brändisi ilme uutta potkua? Elämme hyvin visuaalisessa maailmassa ja tuore, ammattitaidolla tehty graafinen suunnittelu vaikuttaa yrityksestä tai brändistä suurelle yleisölle syntyvään mielikuvaan,
Meillä erityisesti Mikael tuo nuorekasta ilmettä kaikenlaiseen graafiseen suunnitteluun. Myös Eijalla on kuvataidetaustaa ja hieman kokemusta graafisesta suunnittelusta julisteiden muodossa. Mikaelin töihin pääset tutustumaan tästä.
Koulutus
Erityisesti asiantuntijat kokevat usein, etteivät ole mitään luontaisia esiintyjiä. Tähän auttaa kuitenkin koulutus. Meiltä TiimiMediasta löydät myös esiintymis- ja viestintäkoulutuspalvelut.
Koulutuksia voidaan räätälöidä joko yksilöille tai ryhmille ja niiden sisältö voidaan laatia juuri teidän tarpeitanne vastaavaksi. Erityisesti Marjaanaon pitkän linjan kouluttaja, jolla on kokemusta monista erilaisista kohderyhmistä. Jussi puolestaan voi antaa markkinointikoulutusta ammattitaidolla ja ymmärrettävästi.
Infografiikka
Paras tapa selittää asiat lyhyesti ja ytimekkäästi on hyvin tehty infografiikka. Sen avulla voidaan kertoa uusista kehityssuunnista ja samalla tuoda vaikkapa numerot yleisöä lähelle selkeästi ymmärrettävässä muodossa.
Meillä erityisesti Eijallaon kokemusta infografiikan tekemisestä, olivatpa kyseessä sitten talousluvut, pyöräteiden kilometrimäärä tai juoksutapahtumat.
Henkilöstövuokraus
Haluaisitko käyttöösi viestintätiimin vaikkapa pariksi viikoksi? TiimiMedia voi auttaa tässäkin! Vuokraamme työvoimaa tarvittaessa lyhyeksi tai pidemmäksikin ajaksi.
Kerrot vain, minkä tyyppistä osaamista haluat käyttöösi, niin kokoamme yhdessä sinun kanssasi juuri sinun tarpeisiisi parhaiten vastaavan tiimin.
Urheilumarkkinointi
Haluatko näkyvyyttä tapahtumallesi? TiimiMediassa on myös urheilumarkkinointiosaamista.
Voimme auttaa tapahtumien kanssa, olla mukana hankkimassa sponsoreita ja miettiä yhdessä sinun kanssasi, miten lähteä liikkeelle, kun haluaa tuotteistaa jotakin urheiluun liittyvää.
Jussillaon tuore osaaminen, mitä urheilumarkkinointiin tulee. Lisäksi muutkin TiimiMediassa ovat mielellään mukana tapahtumien tunnetuksi tekemisessä ja hankkivat mielellään onnistumisia myös tällä alueella.
Ota yhteyttä, niin katsotaan, miten voimme parhaiten palvella sinua!
Haluatko kertoa yleisölle ja yhteisöille toiminnastanne, tuotteistanne vai molemmista? Me TiimiMediassa teemme mielellämme blogitekstejä ja printtimateriaalia, kuten erilaisia esitteitä. Markkinointimateriaalin tuottaminen on meille tuttua. Marjaana, Jussi ja Eija ovat tottuneita kirjoittajia ja haastattelujen tekijöitä.
Podcastit ja videot
Oletko koskaan miettinyt, miten podcast tai video toimisi yrityksesi viestinnässä? Niiden hyödyntäminen yritysten ja yhteisöjen viestinnässä on nykypäivää. Meillä on ammattitaitoista väkeä kuvaamaan, äänittämään ja editoimaan sisällöstä juuri sellaista kuin sinä haluat.
Villelläon tuoretta näkemystä ja kokemusta erityisesti podcastien tekemisestä ja vankka kustannustoimittajatausta. Hän hallitsee äänitysprosessin alusta loppuun. Videoiden tekijöitä meillä on useampia.
Valokuvat
Kuvien käyttö viestinnässä tehostaa. Kuvien avulla voi kertoa tarinoita ja välittää tunnelmia. Kuva tuo yrityksen lähelle asiakasta.
Oma lukunsa ovat vielä tuotekuvat. Ne vaikuttavat paitsi siihen, millainen mielikuva tuotteesta asiakkaalle muodostuu, myös siihen, millainen kuva tuotetta myyvästä yrityksestä asiakkaalle muodostuu. Tuotekuvien ottamiseen kannattaa siis panostaa.
Meillä erityisesti Peik hallitsee ammattimaisen tuotekuvauksen. Lisäksi hän on loistava luonto- ja kaupunkikuvaaja.
Alexander, Eija ja Jussi ovat kaikki kuvanneet myös ammattimaisesti, erityisesti kuvittaneet omia artikkeleitaan. Eija on ollut mukana yli kymmenessä ryhmänäyttelyssä.
Kotisivut
Laita brändisi näkymään verkossa juuri sellaisena kuin itse haluat! TiimiMediassa on osaamista kotisivujen teossa. Parasta on, että meiltä saat tarvittaessa kaikki palvelut eli suunnittelun, toteutuksen ja ylläpidon!
Eija tykkää eniten tehdä WordPress-sivuja. Niissä on etuna se, että yritys voi sivuston valmistuttua itse helposti laittaa omalle sivustolleen tuoretta lisämateriaalia ilman, että kukaan joutuu opettelemaan koodaamista tai pyytämään ulkopuolista tekemään sisältöpäivitykset. Eijalla on kokemusta myös Suomessa toistaiseksi vähän käytetystä Hugosta.
Alexander tekee sivuja myös Drupalilla ja Claudio osaa toteuttaa sivuston lähes millä tavalla vain. Lisäksi hän tuo nuorekasta näkemystä mm. visuaaliseen ilmeeseen ja käytettävyyteen.
Responsiivisuus on sivujen indeksoinnissa hyvin tärkeää ja kaikki tekijämme osaavat ottaa sen huomioon. Tekijämme testaavat lisäksi sivuston toiminnallisuuden. Tähän kuuluu latausnopeus, linkit, navigointi ym. mukavaa. Me TiimiMediassa osaamme lähestyä asioita hakukoneoptimoinninkin näkökulmasta.
Ota yhteyttä, niin katsotaan, miten voimme parhaiten palvella sinua!
TiimiMedian vahvuus on yhteistyö. Porukkaamme kuuluu niin vanhaa konkaria kuin nuorta ja dynaamista väkeä. Palvelupalettimme on monipuolinen, koska jokaisella on omat vahvuusalueensa. Kokemusta löytyy niin viestinnästä kuin markkinoinnista ja suunnittelusta.
Suunnittelupalvelut
Millaiset ovat juuri sinun organisaatiosi viestintätarpeet? Ketkä haluat tavoittaa viestilläsi? Onko paras tapa tiedote vai haluatko lähestyä yleisöäsi tällä kertaa tarinallisin keinoin? Vai jollain muulla tavalla?
Mietimme mielellämme yhdessä kanssasi, mikä on paras kanava ja paras tapa saada haluamasi ryhmän huomio, olivatpa he sitten asiakkaita, alihankkijoita tai muita sinua kiinnostavia ihmisiä.
TiimiMedia tarjoaa sekä ulkoisen että sisäisen viestinnän palveluja. Nykypäivänä tärkeä osa ulkoista viestintää on medianäkyvyys. Olemme tehneet töitä sekä painetun että sähköisen median parissa. Meiltä luonnistuu printti ja digitaalinen viestintä ja meillä on kokemusta myös radio- ja tv-työstä.
Heikki on toiminut Maikkarilla ja Ylellä ja tehnyt sekä radio- että tv-työtä. Villellä on kokemusta radiotyöstä ja podcastien tekemisestä. Marjaanallaon päätoimittajakokemusta. Tiedämme siis, miten median mielenkiinnon saa syttymään ja miten kannattaa käyttää erilaisia medioita. Yhteenlaskien olemme tehneet satoja ellei tuhansia lehdistötiedotteita.
Kuuluuko? Hienovaraisempikin viestintä voi riittää 🙂
Ulkoinen viestintä
Ulkoisella viestinnällä vaikutetaan paitsi asiakkaisiin myös alihankkijoihin ja muihin sidosryhmiin. Eri asiakasryhmät saattavat vaatia hieman eri lähestymistavat ja jopa eri viestintäkanavat. Suomen Yrittäjät kirjoittaa viestinnän merkitystä yritykselle hyvin tässä.
Viestintä on aina pohjimmiltaan kaksisuuntaista ja reagoi vaikkapa asiakkailta saatuun palautteeseen ja juttuihin mediassa. Lisäksi hyvällä viestinnällä voi hankkia uusiakin asiakkaita.
Sisäinen viestintä
Sisäinen viestintä on sekin tärkeää. Se ei ole pelkkää tiedottamista, vaan myös tapa jalkauttaa strategia ja luoda yhteishenkeä. Se kannattaa, koska työyhteisön tunnelma ja yhteishenki näkyvät lopulta myös asiakaskokemuksessa. Hyvä kirjoitus sisäisen viestinnän merkityksestä organisaatiolle löytyy Recommended Finlandin sivuilta täältä.
Meillä erityisesti Marjaanalla on kokemusta sisäisestä viestinnästä. Eijaja Jussi ovat molemmat tehneet sekä asiakaslehtiä että organisaation sisäistä lehteä, Jussi päätoimittajana ja Eija toimittajana. Monitaitoisena miehenä Jussion myös ottanut niihin valokuvia.
PK-yritykset asiakkaina
Olemme erikoistuneet työskentelyyn pk-yritysten ja yhteisöjen kanssa. Niiden kannalta toimivin viestintämalli ei ole sama kuin konserniyrityksillä, joilla saattaa olla parin jalkapallojoukkueen kokoinen viestintäosasto.
Pienen yrityksen kannattaa pikemminkin ulkoistaa viestintänsä osaavalle toimistolle, kuten TiimiMedialle. Näin mahdollistuu keskittyminen juuri sinun yrityksesi tai yhteisösi ydinosaamiseen eli sen tuotteen tai palvelun tekemiseen, jota varten organisaatio on olemassa.
Ota yhteyttä meihin, niin katsotaan, kuinka voimme vastata tarpeisiisi!
Vuoden alussa on tapana arvioida, miten viestintä ja markkinointi kehittyvät lähitulevaisuudessa. Trendien herkkä vaistoaminen kiinnostaa paitsi meitä viestintäalan ammattilaisia myös yrittäjiä, jotka hakevat lisää näkyvyyttä. Mitä siis on luvassa vuodelle 2020?
Sosiaalinen
media
Erilaisten sosiaalisen median palvelujen suosiossa on paljon vaihtelua. Viime aikoina on puhuttu paljon somen tietosuojaongelmista, joita on havaittu esim. Facebookin kohdalla. Facebook säilynee kuitenkin tärkeänä markkinointikanavana Twitterin ja Instagramin rinnalla. Markkinoille voi hyvin tulla uusia somepalveluja ja entisiä voi pudota pois.
Tarinallisuus on trendikästä edelleen. Sitä voi hyödyntää esimerkiksi jakamalla Instagramin yritysprofiilin storyt yhdellä klikkauksella siihen liitetylle Facebook-sivulle.
Somen tehokkuus markkinointikanavana on vahvasti kohderyhmäsidonnainen. Eri ikäiset ihmiset suosivat erilaisia somekanavia. Siksi markkinoijan kannattaakin miettiä, mikä somekanava tavoittaa parhaiten kunkin kohderyhmän ja millaisia sisältöjä heille kannattaa jakaa.
Globaalit
megatrendit
Sitra julkaisi vuodenvaihteessa näkemyksensä viidestä globaalista megatrendistä, jotka tällä hetkellä vaikuttavat yhteiskunnallisen kehityksen taustalla. Raportin voi ladata tästä.
Megatrendit ovat ekologinen jälleenrakennus, väestön ikääntyminen ja monimuotoistuminen, verkostomaisen vallan voimistuminen, teknologian sulautuminen kiinteäksi osaksi arkielämää ja talousjärjestelmän suunnan etsiminen. Jokainen näistä megatrendeistä koskettaa myös viestintää ja markkinointia. Kuinkako? Tässä on muutamia esimerkkejä.
Viestintä
on vuorovaikutusta
Väestön monipuolistuminen ja muuttuminen asettaa vaatimuksia vuorovaikutustaidoille, jotka toki ovat viestinnän ytimessä jo entuudestaan. Nyt niiden merkitys vain korostuu, kun viestinnän on tavoitettava eri-ikäiset ihmiset, joilla saattaa olla myös erilainen kulttuuri- ja koulutustausta. Läpinäkyvyyden ja eettisyyden merkitys viestinnässä korostuu.
Mitä
paremmin yritys kykenee avaamaan toimintansa vastuullisuutta esimerkiksi
ympäristökysymyksissä, sitä paremmin se saa brändilleen positiivista nostetta. Ihmisiä
kiinnostaa luonnollisesti myös se, mihin kaikkeen heidän antamiaan tietoja
käytetään. Läpinäkyvyys tässä suhteessa lisää asiakasuskollisuutta ja kasvattaa
kiinnostusta yritystä kohtaan. Viestintä kannattaa siis nähdä pikemminkin osana
yrityksen koko toimintakulttuuria ja strategiaa kuin erillisenä osa-alueena.
Teknologia
monimuotoistaa viestintää
Uusi kehittyvä viestintäteknologia mahdollistaa tehokkaan visuaalisen ja auditiivisen viestinnän. On luultavaa, että podcastit kehittyvät ammattimaisemmiksi ja uutisjuttuja on jatkossa enemmän saatavilla myös kuunneltavassa muodossa. Tekoäly ei ole enää muutaman vuoden päästä pelkkää hypeä, vaan luonnollinen osa digitaalista markkinointia.
Gartner, joka on eräs maailman johtavista tutkimus- ja konsultointiyrityksistä, ennustaa, että vuoteen 2020 mennessä jonkinlainen tekoälyominaisuus löytyy jokaisesta uudesta teknologiatuotteesta. Tulee olemaan hyvin kiinnostavaa nähdä tämän vuoden lopussa, miten hyvin heidän ennusteensa osui kohdalleen. Suunta on kuitenkin selvä.
Tekoäly mahdollistaa pienempienkin kohderyhmien huomioinnin
Tekoälystä tulee paremmin kohdennettua. Se antaa mahdollisuuden niin sanotusti mikrotargetoida viestintää vastaamaan pientenkin kohderyhmien tarpeisiin. Samalla kohdennettu tekoäly antaa mahdollisuuden huomioida erilaiset paikallisetkin tekijät, kun suunnataan markkinointia uusille (ja vanhoillekin) kohderyhmille.
Markkinoinnista voidaan siis tekoälyn avulla tehdä ikään kuin räätälöityä ja esimerkiksi paikallisuus voidaan huomioida yhtenä tekijänä myös esimerkiksi hakukoneoptimoinnissa ja -markkinoinnissa.
Huomasitko jotakin, mitä yrityksesi voisi lähteä hyödyntämään vaikka heti? Kiinnostaako markkinoinnin suunnittelu ja sosiaalisen median kanavien sisällön ja toteutuksen miettiminen osaavan kumppanin kanssa? Ota yhteyttä TiimiMediaan, niin katsotaan, miten voisimme yhdessä olla trendien aallonharjalla!
Big datalla tarkoitetaan isoja tietomassoja, jotka ovat hyödyllisyydeltään ja muodoltaan hyvinkin vaihtelevia. Hyviä esimerkkejä big datasta ovat esimerkiksi hakukoneiden tai verkkokauppojen lokitiedot, sosiaalisen median viestivirta, tykkäykset ja jaot, erilaisten sensoreiden tallentama mittausdata ja älylaitteiden paikkatiedot. Big data on kaikkialla.
Big data on tullut mahdolliseksi pilvipalvelujen ja tietokoneiden laskentakapasiteetin nopean kehityksen johdosta. Pelkkä valtavan tietovaraston kerääminen ja varastointi ei kuitenkaan vielä sellaisenaan ole kovin hyödyllistä.
Oikein toimimalla big datasta voidaan kuitenkin tehdä erittäin hyödyllistä. Se voidaan nimittäin valjastaa yrityksen käyttöön jalostamalla siitä analytiikan avulla käyttökelpoisia mittareita, joiden avulla suunnitella ja johtaa liiketoimintaa. Tätä tarkoitetaan, kun puhutaan tiedolla johtamisesta.
Kilpailuetua datasta
Tutkimusten mukaan dataa ja analytiikkatyökaluja
hyödyntävien yritysten kannattavuus on parempi kuin muiden. Lisäksi päätöksenteko
on niissä nopeampaa, tuottavuus korkeampi ja riskit vähäisempiä.
On aina hyödyllistä ymmärtää ja pyrkiä ennakoimaan vaikkapa asiakkaiden ostokäyttäytymistä. Yrityksen toimintaympäristön ja sen muutostrendien ymmärtäminen mahdollistaa toiminnan suunnittelun pitkällä tähtäimellä ja antaa mahdollisuuksia reagoida muutoksiin nopeastikin tarvittaessa. Datalla johtaminen on selvästi mutulla johtamista tehokkaampaa ja datan käytöllä voidaan saada kilpailuetua.
Big dataa voidaan hyödyntää myös sisältömarkkinoinnissa. Mitä
enemmän yrityksellä on hallussaan sen eri sidosryhmiä koskevaa monipuolista ja analysoitua
tietoa, sitä paremmin se voi luoda eri sidosryhmille kohdennettuja ja niiden
kannalta merkityksellisiä sisältöjä, jotka sitten jaetaan niissä kanavissa,
joita kukin sidosryhmä mieluiten käyttää.
Datan hyödyntäminen vaatii asiantuntemusta
Big datan mahdollisuuksien takia ei olekaan mikään ihme, että se tekee tuloaan liiketoimintaan. Hyvin usein big datan kohdalla on ongelmana epävarmuus siitä, miten datamassoja voidaan omassa liiketoiminnassa hyödyntää. Samalla pelätään virhearviontien tekemistä datan perusteella.
On totta, että big datan tarkoituksenmukainen hyödyntäminen edellyttää analyyttista osaamista ja laajaa näkökulmaa. Asiantunteva data-analyytikko pystyy löytämään datasta erilaisia säännönmukaisuuksia ja tapoja hyödyntää niitä eri kanavia käyttäen.
Monet kanavat ja alustat, kuten esimerkiksi Facebook, tarjoavat nykyään erilaisia mittareita, jotka on tarkoitettu käyttäjädatan seurantaan. Tämä ei kuitenkaan vielä yksinään ole tarpeeksi, jos yritys toimii tai haluaa toimia usealla eri kanavalla verkossa, hakee uusia mahdollisia asiakasryhmiä tai haluaa kehittää uusia tuotteita. Myös yrityksen viestintästrategian kehittämisen taustalla on hyvä olla syvällisempääkin tietoa kuin vaikkapa sen Facebook-julkaisujen saama tykkäysten lukumäärä.
Asiantunteva analyytikko osaa yhdistää eri kanavien tuottaman datan sellaiseksi kokonaisuudeksi, joka palvelee sekä yritystä että sen tuttuja kohderyhmiä ja voi auttaa jopa löytämään uusia. Mitä paremmin yritys ymmärtää asiakkaidensa toiveita, sitä paremmat mahdollisuudet sillä on tehdä tuotteita, joilla on kysyntää.
Meillä TiimiMediassa on osaamista myös tilastollisissa menetelmissä datamassojen käsittelyssä ja hyödyllisen tiedon jalostamisessa isoista tietomassoista. Analytiikan avulla voidaan esimerkiksi parantaa yrityksen asiakasviestintää tekemällä sellaista sisällöntuotantoa, joka tukee yrityksen brändikuvaa.
Kun yritys ymmärtää analytiikan toiminnalleen tuoman lisäarvon ja opettelee hyödyntämään sitä, se saa paremmin selville asiakkaidensa todelliset tarpeet ja pystyy vastaamaan niihin.
